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FAQ para Ironside

¿Cuál es la política de garantía de Ironside?

Ironside ofrece al cliente una garantía sobre los productos durante un período de 6 meses a partir de la fecha de recepción. En caso de defecto en el producto o de que falten piezas, el cliente debe escribir al equipo de asistencia de la tienda e indicar el número de pedido y el nombre de la persona que realizó la compra, y la tienda resolverá el problema en un plazo máximo de 72 horas.

¿Cuál es la política de devoluciones de Ironside?

Ironside permite al cliente anular y desistir de la compra en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción. Este plazo se amplía a 90 días si la tienda no envía una confirmación por escrito de la finalización del contrato. No se acepta el desistimiento en el caso de productos para uso personal o cuando el producto haya sido fabricado conforme a las especificaciones del cliente.

¿Qué métodos de pago están disponibles en Ironside?

Ironside permite al cliente pagar con muchas opciones que acepta, ya que la tienda acepta el pago mediante tarjetas de crédito y débito. La tienda también acepta el pago mediante transferencia electrónica. El uso de servicios de pago con tarjeta de crédito puede generar una comisión adicional, dependiendo del proveedor y de la entidad bancaria.

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