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FAQ para Porrua

¿Cuál es la política de devolución de Porrua?

Si usted desea un reembolso, deberá proporcionar algunos formularios y materiales de solicitud. Porrua reembolsará el monto a su discreción. El importe del pedido será reembolsado a través de la ruta original que realizaste en el momento del pago, y si compraste con puntos, no se le reembolsará en efectivo en ningún momento.

¿Cuál es la política de cancelación de Porrua?

Si de repente desea cancelar su pedido, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Porrua para solicitarlo, lo que se aplicará si el pedido aún no ha sido entregado al servicio de mensajería. De acuerdo con la política de cada banco, hay una multa del 10% para los pagos en efectivo y diferentes multas para las tarjetas de crédito y débito.

¿Cómo puedo pagar en Porrua?

En Porrua, usted puede realizar pagos utilizando Openpay y PayPal. Porrua utiliza la tecnología más confiable disponible en la actualidad para proporcionar a los clientes un espacio de pago 100% seguro para garantizar que su información personal y datos bancarios no se vean comprometidos o accedidos.

¿Porrua tiene un programa de lealtad?

Porrua ofrece programas de fidelización a los clientes, y utiliza los puntos recompensados como beneficio del programa, donde usted puede acumular puntos y canjearlos por productos. Nota: Los puntos no se acumulan al comprar productos tecnológicos, tarjetas de prepago o tarjetas telefónicas para recargar.

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